Trung Tâm Bảo Hành Casper



Chào mừng quý khách hàng đến với trung tâm bảo hành Casper kênh thông tin chính thức tại thành phố Hồ Chí Minh. Mọi thông tin yêu cầu bảo hành, mua bán hoặc sửa chữa quý khách hàng vui lòng liên hệ 02822.477.877 hoặc 02866.823.827 để giải đáp và tư vấn nhanh mọi yêu cầu.

Hiện nay trên địa bàn Hồ Chí Minh hãng Casper bố trí 6 trạm bảo hành ủy quyền và 1 văn phòng đại diện tại Lầu 10, Tòa Nhà MB, 538 Cách Mạng Tháng 8, Phường 11, Quận 3

DANH SÁCH TRUNG TÂM BẢO HÀNH CASPER TẠI TPHCM

Công Ty TNHH MTV Phúc Trường Sinh

Địa chỉ : 842 Trường Chinh, Phường 12, Quận Tân Bình

Công Ty TNHH SX PT Công Nghệ TMT

Địa chỉ : 8C Nguyễn Thái Học, Phường 1, Quận Bình Thạnh

Công Ty TNHH TM DV Bảo Hiệp

Địa chỉ : 47/4Q Mỹ Hòa 1, Xã Trung Chánh, Huyện Hóc Môn

Công Ty TNHH TM DV Diệu Mi T&T

Địa chỉ : 129F/123/54C Bến Văn Đồn, Phường 8, Quận 4

Công Ty TNHH Huỳnh Anh

Địa chỉ : 38 Cây Keo, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức

Công Ty TNHH Điện Lạnh Văn Nhã

Địa chỉ : 732/2 Phạm Thế Hiển, phường 4, Quận 8

Trung Tâm Bảo Hành Casper

Hướng Dẫn Kích Hoạt Bảo Hành Sản Phẩm

Bước 1: Dùng điện thoại tải ứng dụng eCasper từ Google store (Androi) hoặc Apple store (iOS)

Bước 2: Đăng ký tài khoản

-Tên tài khoản: viết liền không dấu.

-Mật khẩu: bảo mật quyền riêng tư của người sử dụng.

-Email: lấy mật khẩu khi tài khoản bị khóa trong quá trình sử dụng xảy ra lỗi.

-Thông tin người dùng:

+Họ và tên:

+Số điện thoại:

-Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietinbank): hãng chuyển khoản thanh toán

Bước 3: Đăng nhập tài khoản

-Đăng nhập User: nhập User đã đăng ký

-Nhập mật khẩu: nhập mật khẩu đăng ký (Có thể thay đổi)

Bước 4: Kích hoạt bảo hành:

-Nhập thông tin khách hàng sử dụng sản phẩm:

+Tên khách hàng:

+Số điện thoại khách hàng:

+Địa chỉ khách hang (thành phố):

-Nhập số serial cục nóng ( có thể sử dụng chế độ scan barcode bằng điện thoại )

-Nhập số serial cục lạnh ( có thể sử dụng chế độ scan barcode bằng điện thoại )

-Nhập mã kích hoạt sản phẩm (thẻ bảo hành đi theo máy)

-Kích hoạt bảo hành và hưởng quyền lợi khi kích hoạt

Ghi chú: Ngoài chức năng kích hoạt bảo hành, ứng dụng cho phép người kích hoạt lưu trữ thông tin khách hàng và kiểm tra thông tin thanh toán cho từng trường hợp kích hoạt bảo hành

CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH CASPER

Chính Sách Bảo Hành

Máy điều hòa không khí : 1 đổi 1 trong vòng 2 năm, bảo hành 3 năm cho toàn bộ máy và 5 năm cho máy nén

Máy nước nóng : 1 đổi 1 trong vòng 1 năm, bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hàng.

Ti vi : 1 đổi 1 trong vòng 1 năm, thời gian bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua

Bảo Hành Casper

Điều Kiện Bảo Hành

Trường Hợp Bảo Hành Miễn Phí

Sản phẩm được công ty sản xuất hoặc phân phối và còn trong thời hạn bảo hành

- Bất kỳ các hư hỏng nào về linh kiện hay lỗi sản xuất.

- Phiếu bảo hành này phải được điền vào đầy đủ thông tin và xuất trình kèm với sản phẩm cần được bảo hành với loại máy, số máy trùng khớp.

Trường Hợp Không Được Bảo Hành Miễn Phí
  • Bất kỳ sản phẩm nào có số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, thay đổi, tẩy xoá.
  • Bất kỳ sản phẩm nào đã bị thay đổi, tháo rời, sửa chữa bởi nơi khác không phải trạm bảo hành uỷ quyền của CasperViệt nam.
  • Bất kỳ sản phẩm nào được sử dụng cho mục đích kinh doanh (sử dụng máy liên tục cho hoạt động công cộng, nhà hàng, khách sạn vv…), cho thuê, trưng bày hoặc cho dùng thử tại các đại lý, cửa hàng hoặc các siêu thị điện máy.
  • Việc bảo trì định kỳ cần thiết đã không được thực hiện.
  • Sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ cánh quạt, vỏ máy, pin, bộ điều khiển từ xa, nắp che chắn, lưới lọc, nút nhấn, núm xoay, dây nguồn, phích cắm và tất cả các phụ kiện.
  • Bảo trì định kỳ hoặc làm vệ sinh cho sản phẩm.
  • Bảo trì định kỳ hoặc làm vệ sinh cho sản phẩm.
  • Sử dụng sản phẩm ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Dịch Vụ Bảo Hành Bảo Trì Tận Nơi

Đối với các sản phẩm được nêu bên dưới, Công ty Casper Việt Nam sẽ bảo hành tận nơi, đây là dịch vụ hoàn toàn miễn phí dành cho khách hàng mua sản phẩm do Casper Việt Nam phân phối:

- Máy điều hòa nhiệt độ

- Tivi                 

- Quạt điện: gồm Quạt trần, Quạt đảo và Quạt thông gió (âm trần nối ống gió)

- Máy nước nóng

Trong trường hợp sản phẩm khách hàng hết bảo hành mà vẫn muốn trung tâm bảo hành Casper hỗ trợ thì khách hàng có thể liên hệ 02822.477.877 hoặc 0931.757.139 để được kỹ thuật phục vụ tận nhà.

Bình luận
Chat với Chúng Tôi
[X]