Trung Tâm Bảo Hành Nagakawa



Chào mừng quý khách hàng đến với kênh thông tin bảo hành Nagakawa chính hãng tại Hồ Chí Minh. Mọi thông tin liên hệ quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 02822.477.877 hoặc 02866.823.827 để được tư vấn và hỗ trợ hiệu quả

TRUNG TÂM BẢO HÀNH NAGAKAWA CHÍNH HÃNG TẠI TPHCM

Nagakawa trong tiếng Nhật có nghĩa là “ trường giang”thể hiện sự cao cả, lớn lao, kiên trì và mạnh mẽ. Dòng trường giang ấy với sự hòa hợp của sắc đỏ và xanh như sự tương quan âm – dương với các nét vút cao thể hiện sự phát triển bền vững của tâp đoàn Nagakawa trước mọi biến động về thì trường và xã hội.

Với sứ mệnh sang tạo và đổi mới trong việc cung cấp các dịch vụ và sản phẩm tiện nghi bằng sự thấu hiểu mọi nỗi lo, quan tâm mọi nhu cầu và trách nhiệm đến cùng vì chất lượng cuộc sống của gia đình Việt.

Trung Tâm Bảo Hành Nagakawa

Trung Tâm Bảo Hành Nagakawa

DANH SÁCH TRUNG TÂM BẢO HÀNH NAGAKAWA TẠI TPHCM

Hiện nay, trên địa bàn Hồ Chí Minh hãng Nagakawa bố trí 4 trạm bảo hành ủy quyền chuyên hỗ trợ bảo hành, mua bán linh kiện và bảo trì sửa chữa sản phẩm. Văn phòng đại diện Nagakawa tọa lạc tại số 25 Đoàn Thị Điểm, phường 1, quận Phú Nhuận

CÔNG TY TNHH ĐIỀU HÒA TRUNG TÂM TRẦN GIA           

Địa chỉ : 363/6/19 Đất Mới, KP5, P Bình Trị Đông A, Q Bình Tân TP Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH KTW      

Địa chỉ : 452/4/10 Tỉnh lộ 10, P Bình Trị Đông, Q Bình Tân, TP HCM

Công ty TNHH MTV BẢY BẰNG     

Địa chỉ : 458/3M Nguyễn Hữu Thọ, P tân Hưng, Q7, HCM

CÔNG TY TNHH ĐIỆN LẠNH HUỲNH ANH ( BÁN HÀNG )

Địa chỉ : 38 Cây Keo, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức

HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH NAGAKAWA

Nhằm giảm bớt các thủ tục hành chính, tối ưu hóa các lợi ích của khách hàng, Nagakawa xin trân trọng thông báo đến quý khách hàng về việc triển khai hình thức "Bảo hành điện tử". Đây là hình thức mới mà hãng mong muốn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng cũng như việc đưa ra các chương trình chăm sóc khách hàng tốt hơn.

HƯỚNG DẪN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG BẢO HÀNH NAGAKAWA

Cách 1: Cú pháp đăng ký:

             NAG   Serial   MãKíchHoạt   SĐT   TênTỉnh

             Gửi 8100 (1500đ/1 sms)

Ví dụ: NAG  NAG1J03050001983  KKIRUMZM  0942484784  NamDinh gửi 8100

Cách 2: Liên hệ tổng đài CSKH 1900545489

HƯỚNG DẪN DÀNH CHO THỢ KỸ THUẬT VÀ ĐIỂM BÁN HÀNG NAGAKAWA

Bước 1: Cú pháp đăng ký:

             Cách 1: Truy cập vào web: baohanh.nagakawa.com.vn

             Cách 2: Liên hệ tổng đài: 1900545489

Bước 2: Kích hoạt điện tử:

             Cách 1: Cú pháp đăng ký

             NAG   MãKháchHàng   Serial   MãKíchHoạt   SĐT   TênTỉnh

             Gửi 8100 (1500đ/1 sms)

Trong đó: Mã khách hàng là tên đăng nhập của tài khoản đăng ký ( do thợ kỹ thuật hoặc điểm bán hàng đã đăng ký trên hệ thống )

Ví dụ: NAG  MB5000  NAG1J03050001983  KKIRUMZM  0942484784  NamDinh gửi 8100

Chính Sách Bảo Hành Nagakawa

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM NAGAKAWA

Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ sau bán hàng là ưu tiên hàng đầu của NAGAKAWA trong chính sách dịch vụ. Đó là lý do tại sao chúng tôi phục vụ khách hàng một cách tốt nhất sau khi bán hàng.

Với ba trung tâm bảo hành chính tại Hà Nội - Đà Nẵng - Tp. Hồ Chí Minh cùng với trạm bảo hành ủy quyền ở các tỉnh thành, những nhân viên chuyên nghiệp sẽ phục vụ một cách hiệu quả nhất nhằm tối đa hóa lợi ích của khách hàng ở bất cứ nơi đâu.

1. Thời hạn và địa điểm bảo hành Nagakawa:

2. Điều kiện bảo hành Nagakawa miễn phí:

Khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo hành miễn phí khi sản phẩm thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

- Sản phẩm chính hãng Nagakawa. Được lắp đặt, kết nối đồng bộ đúng tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật của hãng.

- Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành.

- Sản phẩm hư hỏng linh kiện do lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất.

- Tem thông số kỹ thuật, tem niêm phong, tem serial dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách, bị tẩy xóa, cạo sửa...

- Xuất trình được phiếu bảo hành của sản phẩm, kích hoạt bảo hành điện tử ngay khi có yêu cầu dịch vụ.

Lưu ý: Đối với sản phẩm Thiết bị nhà bếp cao cấp, sản phẩm chỉ được 1 đổi 1 trong 1 năm nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

3. Điều kiện không được bảo hành miễn phí, có thể lựa chọn dịch vụ sửa chữa tính phí:

Khách hàng sẽ không được hưởng chế độ bảo hành miễn phí khi sản phẩm có một trong các điều kiện sau:

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

- Không xuất trình được phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ ( không điền đầy đủ thông tin hoặc tẩy xóa thông tin trên phiếu...), sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành điện tử tại thời điểm kiểm tra.

- Tem thông số kỹ thuật, tem niêm phong, tem serial dán trên sản phẩm không còn nguyên vẹn, bị rách, bị tẩy xóa, cạo sửa...

- Sản phẩm được lắp đặt, kết nối không đồng bộ, không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của hãng.

- Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, sử dụng không đúng kỹ thuật, sử dụng sai điện áp hoặc do điện thế nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt, sản phẩm không được vệ sinh bảo dưỡng định kỳ.

- Sản phẩm bị hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn...và các hư hỏng khác không phải do lỗi của nhà sản xuất.

- Sản phẩm bị thay đổi, điều chỉnh cấu trúc bởi bên thứ 3 không thuộc hệ thống trạm bảo hành ủy quyền của Nagakawa.

- Sản phẩm bị mối mọt, oxy hóa, hoen rỉ...do tác nhân môi trường gây nên, bảo quản hoặc vệ sinh bảo dưỡng không đúng cách.

- Sản phẩm bị cong vênh, móp méo, rạn nứt, trầy xước, bể vỡ,...Tất cả các bộ phận bên ngoài như vỏ máy, dây điện, ống nước, aptomat, giá đỡ...đều không được bảo hành miễn phí.

4. Các điều kiện bảo hành Nagakawa khác:

- Với các sản phẩm lắp đặt ở vị trí phức tạp, không đảm bảo an toàn lao động, gây khó khăn cho công việc bảo hành, yêu cầu khách hàng phải hỗ trợ phương tiện hoặc thiết bị...( nhà sản xuất không chịu chi phí thuê giàn giáo, thang...).

- Phiếu bảo hành, mã thẻ kích hoạt cho mỗi sản phẩm chỉ được cấp một lần, nếu mất đề nghị liên hệ với Trung tâm tư vấn & chăm sóc khách hàng Nagakawa để được giúp đỡ.

- Xuất trình hóa đơn mua bán hàng khi có yêu cầu.

 

Bình luận
Chat với Chúng Tôi
[X]